환불 정책

30일 환불 보장

피지컬코리아(PhysicalKorea)가 운영하는 아이맘 코치는 유료 구독에 대해 구매일로부터 30일 이내 100% 환불을 보장합니다. 서비스에 만족하지 못하셨다면 결제일로부터 30일 이내에 환불을 요청해 주세요.

환불 신청 방법

모든 결제는 당사의 판매자(Merchant of Record)인 Paddle.com Market Limited가 처리합니다. 환불은 아래 두 가지 방법으로 신청하실 수 있습니다.

1. Paddle 고객 포털 paddle.net 에 접속하여 결제 시 사용한 이메일로 직접 환불 요청
2. 고객지원 이메일 134006@naver.com 으로 결제 영수증과 함께 환불 사유를 보내주시면, 당사가 Paddle을 통해 환불을 진행합니다.

처리 일정

환불 승인 후 일반적으로 영업일 기준 5~10일 이내에 결제 수단으로 환불 금액이 입금됩니다. 처리 기간은 카드사·은행 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

구독 해지

환불을 원하지 않고 다음 결제만 중단하고자 하는 경우에는 계정 설정 또는 paddle.net 에서 구독을 해지하실 수 있습니다. 해지 후에도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 그대로 이용하실 수 있으며, 기간 종료 시 자동으로 무료 등급으로 전환되고 추가 청구는 발생하지 않습니다.

예외 사항

본 정책은 일반적인 변심 환불 기준이며, 관련 법령에서 정한 청약 철회 권리는 본 정책과 무관하게 보장됩니다. 부정 사용·약관 위반이 확인된 계정에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.

문의

• 상호: 피지컬코리아 (PhysicalKorea)
• 사업자 구분: 개인사업자 (대표 이재영)
• 이메일: 134006@naver.com
• 결제·환불 직접 문의: paddle.net